Проучване на случай: Компания X повишава коефициента на конверсия с 15% с BIMI

Компания X, средна по големина марка за електронна търговия, се сблъска с често срещано предизвикателство: маркетинговите им имейли се губеха в претъпканите пощенски кутии, а клиентите бяха предпазливи по отношение на опитите за фишинг. Въпреки добре разработените кампании, процентът на конверсиите се понижаваше, тъй като получателите се колебаеха дали да кликнат и да завършат покупката.

Компания X прие BIMI (Brand Indicators for Message Identification), за да показва своето проверено лого до имейлите в поддържаните пощенски кутии. Този ход беше съчетан с прилагането на DMARC, което гарантира, че само удостоверените имейли могат да използват идентичността на марката. Резултатът: клиентите незабавно разпознаваха легитимните съобщения и се чувстваха по-уверени да работят с тях.

В рамките на три месеца след внедряването на BIMI компанията X вижда:

• 15% увеличение на процента на конвертиране: за кампании, ръководени от имейли.
• По-високи нива на отваряне и кликване: Тъй като получателите се доверяват и разпознават изпращача.
• По-малко билети за поддръжка на клиенти: За легитимността на имейла, което намалява оперативните разходи.

Тези резултати са в съответствие с проучвания в индустрията, които показват, че BIMI може да увеличи степента на ангажираност на имейлите с 10-39% и да увеличи вероятността за покупка с до 34%.

• Доверието в марката стимулира действията: Видимото, проверено лого успокоява получателите, като ги прави по-склонни да кликнат и да конвертират.
• Синергия между сигурност и маркетинг: Изискванията на BIMI за удостоверяване на автентичността предпазват от фалшифициране и същевременно засилват присъствието на марката.
• Измерима възвръщаемост на инвестициите: Чрез сравнителен анализ на конверсиите и показателите за ангажираност преди и след BIMI, компанията X ясно демонстрира стойността на протокола.